Декларация за съгласие с Политиката за поверителност
Защитата на личните данни и опазването на личната и финансовата информация на нашите клиенти ни е особено важно. Затова обработваме Вашата информация изключително въз основа на приложимото законодателство, конкретно Общия регламент 2016/670 (по-известен като GDPR), Закона за защита на лични данни ( ЗЗЛДЗЗЛД ) и Закона за електронната търговия (ЗЕТ ). Моля, разгледайте тази декларация, в която Ви информираме за най-важните аспекти от обработването на Вашите данни от страна на БЕСТ СТОКА ООД (последващо Ние или Дружеството). В тази декларация ви информираме за най-важните аспекти от обработването на Вашите данни на нашия уебсайт. С нея също така Ви информираме за сроковете и правните основания да събираме, обработваме, съхраняваме, използваме, унищожаваме и защитаваме личната Ви информация, доколкото с нея Вие не ни давате изричното си съгласие да вършим това.
Какво се случва с данните Ви, след като се свържете се нас?Когато ни пишете чрез формуляра на нашия уебсайт или ни пращате имейл, ние съхраняваме данните Ви за периода, необходим за обработване на искането Ви, както и за да отговорим на Ваши последващи въпроси. Няма да споделяме тази информация с трети лица без Вашето изрично съгласие!
Съхраняване на Вашите данни
Обръщаме внимание, че с цел облекчаване на процеса по поръчка и покупка, както и последващото изпълнение на договора с Вас, съхраняваме Вашия IP адрес, както и Вашите имена, адрес, имейл адрес. Предоставените от Вас данни са ни нужни, за да изпълним своите преддоговорни или договорни задължения спрямо Вас. Не предоставяме тези данни на трети лица, с изключение на– обработващия плащането доставчик на платежни услуги (банка, PayPal, ePay),– куриерската фирма, с която Ви доставяме покупката,– нашия счетоводител , които са наш обработващ данни съгласно GDPR, и с които имаме съответния договор.При незавършена поръчка оставяме въведените по нея данни за 30 дни и си запазваме правото да Ви информираме периодично за нейния статус, съответно за Вашите опции вследствие на това. При завършена поръчка и изпълнен от наша страна договор на основание чл. 6, ал. 1, букви (а) и (б) от GDPR съхраняваме всички данни по правоотношението до изтичане на предвидения в чл. 12 от Закона за счетоводството ( ЗСч) 10-годишен срок.
Използване на опцията за отказ („Opt-out“)Ако по някаква причина желаете да откажете услугите, които предоставяме чрез гореизброените „бисквитки“, трябва да ни информирате с електронно писмо към [email protected]
Вашите праваИмате право на достъп до Вашите данни, които обработваме, както и право на коригиране, изтриване (право „да бъдете забравени“), ограничаване на обработката, преносимост на данни, оттегляне на съгласието и възражение.Ако смятате, че нашето обработване на Вашите данни нарушава разпоредбите за защита на лични данни или ако смятате, че правата Ви според тези разпоредби са били нарушени по някакъв начин, можете да се обърнете към компетентния административен орган. В България това е Комисията за защита на лични дани.
Свържете се с нас по един от следните начини: ФОРМА ЗА КОНТАКТ
Ето редица отговори на най популярните въпроси които често задават нашите клиенти.
Да, всички продукти закупени от нас имат гарантия. Като за всеки продукт тя е индивидуална и варира от 12 до 36 месеца.
Доставка става по средством куриерите. Основно ползваме фирма ЕКОНТ. Всички пратки има опция преглед и могат да се видят преди да се заплатят. Плащането става с карта или в брой.
Да, разбира се. Ако нещо не ви харесва в продукт който сте закупили при нас - имате възможност за безпроблемно връщане в рамки на 14 календарни дни от момента на заплащане на стоката.
Не се колебайте да ни потърсите за да ви отговорим на всичките ви въпроси и да ви консултираме максимално правилно и точно.
Този сайт използва бисквитки за подобряване на вашето потребителско изживяване, анализ на трафика и персонализирани реклами.
За повече информация прочетете нашата Политика на поверителност